* Ako často sú pridávané nové fotografie do databázy?
Nové fotografie sú pridávané priebežne. Našim cieľom je neustále sa rozširujúca ponuka a stále kvalitnejšia fotobanka. Najnovšie fotografie nájdete sekcia FOTOAKTUALITY TU,  sekcia ILUSTRAČNÉ TU

* Ako mám vyhľadávať fotografie v jednotlivých galériach?
Pri otvorení galérií Fotoaktuality alebo Ilustračné snímky sa vám otvorí okno s popisom Hľadať... Do neho vpíšte požadovaný výraz napr.: kosice ale skúste aj s diakritikou - Košice. Každá fotografia má názov zložený z dátumu 20100102 - rok - mesiac - deň, potom to je miesto resp. mesto, a na koniec je umiestnený názov deja jedno až dve slová, bez diakritiky. Tak napríklad oslavy nového roka v Košiciach majú tvar 20100101_kosice_novy_rok_ 4. Konečné číslo je poradovým číslom v sérii obrázkov v publikovanej reportáže.

* Ponúkate rešeršnú službu?
Áno, ponúkame ju zadarmo, je to pomoc pri  vyhľadávaní fotografií v našej databáze. Na požiadanie vám zašleme vám náhľadovú snímku. V prípade záujmu požadovanú snímku sa pokúsime zabezpečiť aj od iných fotografov.

* Kedy sa mám zaregistrovať?
Len v tom prípade, ak chcete nielen prehľadávať, ale i kupovať fotografie. Preto sa zaregistrujte alebo nám napíšte a na kontaktný e-mail vám zašleme formulár, rep. si ho stiahnite TU.

* Registroval som sa, ale nedá sa mi prihlásiť. Čo mám robiť?
Najskôr si skontrolujte správnosť vášho e-mailu a hesla či sú údaje zadávané správne. Pokiaľ sa vám nepodarí prihlásiť, napíšte nám, nebudnite uviesť potrebné údaje.

* Kedy ma vidno na webe? Aj vtedy, keď si len pozerám fotografie a nie som prihlásený?
V prípade, že si iba prezeráte fotografie váš prístup je anonymný. Môžte si prehliadať fotografie bez akýchkoľvek požiadaviek na registráciu. Keď budete registrovaným užívateľom vtedy vidno len počet návštevníkov webu - hostí a počet členov.

* Mám záujem len o pár fotografií, ale nie som registrovaným užívateľom, ako ich môžem získať?
Je možný aj iný spôsob dodania a to taký, že skopírujete názvy súborov napr.: 20100101_kosice_novy_rok_ 1 a odošlete nám ich e-mailom na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.  Uveďte aj vaše platobné údaje, aby sme vám mohli vystaviť faktúru. Po jej zaplatení vám požadované súbory odošleme e-mailom.

* Ako dlho trvá stiahnutie fotografie?
Záleží na objeme sťahovaných dát  - teda na veľkosti fotografie -  súboru, a hlavne na rýchlosti vášho internetového pripojenia.

* Je možné získať fotografiu v nekomprimovanom formáte TIFF?
Všetky fotografie sú vo formáte JPEG. Z dôvodu veľkých dátových objemov formátu TIFF-ov ich nepoužívame.

* V akých farebných formátoch sú uložené fotografie?
Fotografie sú vo formáte RGB.

* Aké sú veľké snímky na webe?
V sekcii Fotoaktuality sú uložené snímky pri rozlíšení 72 DPI pri zachovaní dlhšej strany max. do 3000 pixelov, komprimované do veľkosti súboru 1 MB. V sekcii Ilustračné snímky sú podobné veľkosti cca 3000 pixelov - dlhšia strana, len komprimáciou jpg ide o súbory 2 - 3 MB. Uložené ich máme aj vo pôvodnej veľkosti od autora.